新邵东客户端6月10日讯（通讯员 宁佩）6月8日，邵东市委副书记、市长付凯军到廉桥镇、大禾塘街道开展下访接访工作，面对面倾听群众心声，实打实了解诉求难点，现场研究推动问题解决，着力实现信访事项“事心双解”。
付凯军走进群众家中，详细询问其家庭情况、诉求缘由及问题办理进展，认真记录群众反映的逾期未安置、涉法涉诉等问题。他指出，群众利益无小事，要坚持以人民为中心，对合理合法的群众诉求要依法依规及时回应，对情况复杂、涉及面广的疑难问题，要建立工作台账，明确责任单位和办理时限，实行专班推进、闭环管理，确保每一件信访事项有人管、有跟进、有结果。
付凯军强调，基层是矛盾纠纷的源头所在，也是化解问题的第一道关口。要健全从源头预防、排查预警、调处化解到跟踪回访的全链条工作机制，推动问题早发现、早介入、早处置，防止小问题拖成大矛盾。要强化前端治理，把工作做在前头，把责任压实到一线，切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。
付凯军指出，领导干部下访接访是践行群众路线的重要方式，必须坚持常态化、制度化推进。要树牢底线思维，增强责任意识，对群众反映的问题不推诿、不拖延，做到接访不走过场、问题不悬空、整改不打折。要以“事要解决”为核心目标，推动信访工作由被动受理向主动治理转变，由解决个案向系统治理延伸，不断提升基层治理能力和水平。
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来源：邵东市融媒体中心
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